Preguntas Frecuentes
Disipa las dudas sobre mis servicios de Marca y Diseño Web

PREGUNTAS FRECUENTES

ESTRATEGIA DE MARCA

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¿Para quién es el servicio de Estrategia de Marca: Encuentro?

  • Te interesa tener las bases de tu marca no solo bien definidas, pero alineadas y en orden para generar los resultados que planeas.
  • Quieres crear una conexión que habla específicamente a la audiencia a la que quieres atraer con tu negocio y que al mismo tiempo logre repelar a todos con los que no quieres lidiar.
  • Quieres dar significado a tus productos y servicios y desarrollar una estructura para administrar valor y significado en tu negocio.
  • Quieres dejar de no saber como expresarte, dejar de tener revaluaciones existenciales o crisis por trastornos de personalidad múltiple en tu negocio.
  • Te motiva crear impacto y hacer la diferencia con integridad y de manera natural.

¿Para quién es el servicio de Estrategia de Marca: Renacer?

Renacer es para ti si quieres todos los beneficios de Encuentro y además puedes decir “SI” a 5 o más de estos puntos:

  • Has cambiado el enfoque de tu negocio.
  • Has cambiado o quieres cambiar el nombre de tu negocio.
  • Tienes una nueva visión para tu negocio, ahora quieres ir en una nueva dirección.
  • Estas en medio de una crisis existencial en tu negocio.
  • Quieres una nueva identidad para tu negocio.
  • Quieres cambiar la opinión de la gente sobre tu negocio.
  • Estás creciendo y estás pensando en contratar gente nueva.
  • Te gustaría subir tus precios.
  • Quieres atraer nuevos clientes.
  • Tu cliente ideal ya no es quien era antes.
  • Tu marca actual y el estilo de tu website no reflejan tu esencia.
  • Tu marca actual y el estilo de tu website no reflejan quien quieres ser en un futuro.
  • Has agregado una nueva área a tu negocio.
  • Ahora te quieres especializar en un punto en específico de tu negocio.
  • Sientes que tienes un concepto pero no te ayuda a tomar decisiones.
  • Quieres y necesitas un concepto que sea consciente y congruente en el que puedas apoyarte y tomar decisiones.
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¿Para quién NO es el servicio de Estrategia de Marca: Renacer?

  • Vas empezando y actualmente estás trabajando en atraer a tu primer cliente.
  • Todavía no tienes claro qué ofreces, ni cuáles son tus productos o servicios.
  • No sabes a dónde te gustaría llegar con tu negocio en el próximo año.
  • No sabes bien qué clase de diferencia o impacto quieres hacer en el mundo de tus clientes.

Si estás en alguno de estos primero cuatro casos:
De todo corazón, mucho éxito y sigue avanzando.

Por ahora te puedo apoyar con mis dos Recursos gratuitos:

Tanto el contenido dentro del Cofre Digital como en la serie Alinea tu Marca, te ayudarán en todo momento, no importa si estás empezando o si ya llevas varios años emprendiendo:

  1. Descarga los archivos del COFRE DIGITAL, te van a ayudar muchísimo en el inicio y también después para futuras revisiones.
  2. Descubre cuál es tu Mezcla de Arquetipos y conoce los 7 pasos para activar tus arquetipos y Alinear tu Marca.
    ALINEA TU MARCA es una serie que podrás recibir gratis en tu email, te ayudará a enfocar tu energía en lo que de verdad importa y así dar el siguiente paso con seguridad y confianza.
  3.  
  • Tienes años con tu negocio y no hay nada que te gustaría cambiar, sólo quieres un nuevo diseño.
  • Lo que quieres es un logo nuevo.

Lo que más conviene en tu caso, es contratar un(a) diseñador(a) gráfico(a).

¿Puedo contratar el servicio de Encuentro o Renacer, si ya tengo un Logo que me gusta mucho?

Claro. Marca y Logo no son lo mismo, son dos cosas totalmente diferentes.

El Logo es como el lipstick o el sombrero que prefieres usar, si decides no usar lipstick ni sombrero, no pasa nada, sigues siendo tú misma.

Tu Marca es la brújula de tu negocio, es el alma de tu negocio.

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¿Cuál es la diferencia entre Encuentro y Renacer?

Los dos paquetes se enfocan en la estrategia de marca dentro del enfoque holístico de Red Ruby Sphere, en dónde se conjugan negocios, estrategias y psicología.

Encuentro abarca la parte de auto-conocimiento, la exploración de arquetipos, el lograr ser auténticos y reales mientras conectamos con nuestros clientes. Además de contar una guía de estilos para aplicar en tu Website y materiales gráficos.

Renacer profundiza aún más en estrategias de posicionamiento, diferenciación y definición de cliente ideal y su experiencia con tu marca. Si lo que necesitas es crear un espacio nuevo y libre de competencia, necesitas encontrar tierras fértiles donde Renacer.

¿Cuánto tiempo toma el proceso de estrategia de marca?

El Brand Strategy Coaching: Encuentro & Renacer incluyen el trabajo en diferentes cuestionarios, hojas de trabajo y materiales que te ayudarán a revelar detalles importantes de tu marca con la finalidad de definir y conocerla a fondo.

Renacer toma normalmente de 3 a 6 semanas. Encuentro toma de 2 a 4 semanas.

El tiempo para completar este trabajo dependerá del tiempo que necesites y tengas disponible para reflexionar y trabajar en los materiales.

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¿Qué debo tener listo antes de trabajar contigo en mi Marca?

Debes contar con un negocio ya establecido y/o tu nueva idea de negocio.

Necesitas tener claro lo que puedes ofrecer a tus clientes, mínimo el primer pack de productos y servicios ya bien definidos.

DISEÑO WEB

Necesito un nuevo Website ¿que debo contratar?

Esenciales o Alineación.

El trabajar conmigo se logra sólo partiendo de una base firme y segura en dónde no hay dudas, ni crisis existenciales, en donde logras tomar decisiones de diseño y negocio con seguridad y confianza.

Si has hecho un trabajo de marca con alguien más, con gusto puedo revisarlo.

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¿Cuál es la diferencia entre Esenciales y Alineación?

Los dos son paquetes completos de Brand & Web Design dentro del enfoque holístico de Red Ruby Sphere, en donde se conjugan negocios, estrategias y psicología.

Esenciales, como su nombre lo indica, es la versión esencial, la versión mínima vital para lograr tener un Website auténtico, genuino, real y personalizado.

Alineación, abarca además del Branding, conceptos de Posicionamiento y Diferenciación en el mercado, y cuenta con el desarrollo de todas las páginas necesarias para cumplir con las metas y objetivos que quieres cumplir y alcanzar con tu nuevo Website, el precio varía de proyecto a proyecto.

En las dos opciones contarás con: 1) Capacitación en WordPress para la edición, mantenimiento y creación de nuevo contenido según lo necesites, 2) Respaldo de la versión del Website que te entrego, y 3) Soporte técnico en WordPress por varias semanas para que no te preocupes por nada.

¿Para quién es Esenciales? y ¿para quién es Alineación?

Si contestas que “SI” a 1 o más de las siguientes opciones:

  • Estas emocionada porque estás creciendo, ampliando tus servicios y necesitas un nuevo Website bien estructurado y en sintonía con tu marca actualizada.
  • Sabes que en unos meses o a vuelta de año, tu negocio va a entrar a otro nivel y necesitas un nuevo Website, que te represente y no te haga quedar mal.
  • Eres una multitalentos con experiencia, alguien que ya ha probado varias ideas de negocio con éxito, y ahora necesitas un Website que te permita entrar al juego en serio.
  • Tu nueva Plataforma de cursos en línea se ve mejor que tu Website actual.
  • Quieres darle a tus clientes una mejor experiencia mientras conocen más sobre ti y las soluciones que puedes ofrecer.
  • Quieres reemplazar tu DIY Website por uno profesional y que esté en sintonía con el carácter de tu marca.

Si te gusta el paquete de Esenciales, pero necesitas más ó simplemente buscas algo totalmente personalizado.

Si necesitas tu Marca auténtica, definir y actuar en tu posicionamiento y diferenciación, un Website personalizado con todas las páginas necesarias para cumplir con tus objetivos y metas, tal vez también la configuración de tu email de negocios (para que ya no tengas que usar tu gmail), tu propio Cloud en dónde compartir datos con tus clientes en privado, tal vez también un sistema en el cuál poder dar pláticas o conferencias en línea que esté integrado a tu sitio Web, soporte técnico por varios meses.

Alineación es un paquete totalmente personalizado, creado y cotizado de acuerdo a tus necesidades.

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¿Qué necesito tener listo antes de contratar el servicio de Esenciales o Alineación (Diseño Web)?

Necesitas contar con servicio de Hosting y tener activo, reservado o contratado un Dominio. Si necesitas ayuda para contratar este tipo de servicios, te puedo asesorar y recomendar algunos servicios con los que he tenido buenas experiencias.

Y aunque yo te puedo asesorar en cuestión de textos y puedo proporcionar imágenes de licencia CC0 (“Creative Commons”) para tu Website, es necesario que tu vayas juntando todos los materiales que necesitas y/o piensas incluir en tu Página Web como: fotos, audios, videos, textos.

Imágenes, textos y demás materiales necesarios son proporcionados por ti y necesitan ser entregados al inicio si quieres evitar demoras en el proyecto.

¿Cuánto tiempo tomará la creación de mi Página Web?

El tiempo va a depender de acuerdo a la complejidad del proyecto.

Se podrá comenzar una vez que se tengan los textos, imágenes y demás material que deba ser entregado por ti, considerando la lista de espera al momento de contratar.

Para proyectos Esenciales el tiempo de entrega es de 5 a 6 semanas.

Para proyectos de Alineación el tiempo de entrega puede variar de entre 6 a 12 semanas dependiendo de la complejidad del proyecto.

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Lo que yo necesito es que el Website esté listo ayer, esto es casi casi una emergencia, ¿me puedes ayudar?

¿Que te parece una página Al Rescate?

Una página Al Rescate incluye:

  • Sesión de Encuentro intensivo por video o teléfono conmigo.
  • WordPress Website de literalmente 1 Página en dónde podrás deslizar por varias secciones vitales en donde podrás presentarte, dar a conocer tus servicios, lograr que te contacten; además de secciones opcionales donde recolectar emails y entregar a los interesados el freebie que preparaste.
  • Incluyen también los textos legales en alemán y/o inglés (en páginas separadas, no te preocupes, no se va a ver nada feo).

Tu Página estará lista y publicada lo antes posible para que puedas ir tranquila, mejor preparada, sin ansiedad técnica, y te presentes de la mejor manera en ese gran evento que sabes que cambiará tu vida y te abrirá las puertas a nuevas oportunidades.

Al Rescate es un servicio para apoyarte en caso de emergencia, si te interesa, escríbeme un email o contáctame por medio del formulario y con mucho gusto reviso tu caso y te paso más informes ASAP.

¿Qué plataforma usas?

WordPress.

Trabajo con WordPress porque nos da la flexibilidad de un canva en blanco y area libre para crear y diseñar todo lo que sea necesario para que puedas tener la plataforma que te empodera digitalmente.

Ya sea tu Website oficial o tu nuevo Curso en Linea, con WordPress tienes la base para poder crear todo lo que necesitas.

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¿Qué pasa con mi Website actual mientras tu trabajas en el nuevo?

Nada, nada que tu no quieras. No va a estar fuera de servicio si no lo deseas. Puedes seguir trabajando en tu sitio actual si lo necesitas.

Yo me encargaré de migrar toda la información que necesito para el nuevo sitio según el paquete que hayas contratado.

Una vez que esté listo tu nuevo Website, yo me encargaré de hacer los cambios necesarios para darle vida a tu nuevo Website y que esta sea una de las experiencias más gratas y emocionantes de este año 🙂

¿Podré administrar y editar mi página web sin conocimientos previos en programación?

Claro que sí.

Vas a contar con las herramientas necesarias para que logres administrar tu Página Web de manera fácil e intuitiva.

Tengo clientes que se mudaron de Wix a WordPress trabajando conmigo y dicen que editar y manejar el nuevo Website en WordPress es más fácil y sencillo que con la página que tenían antes en Wix.

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LEGAL

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¿Cumplirá mi Website con el reglamento de protección de datos (GDPR)?

Claro que sí.

Contarás con tus páginas y textos de Impressum y Datenschutz en inglés y/o alemán, los textos serán de abogados alemanes, es de donde trabajo.

Si necesitas de un Cookie Notice, también estará incluido.

Red Ruby Sphere no cuenta con aviso de cookies, porque no utiliza cookies 😉

¿Se puede remover la leyenda de "Design by" de mi Website?

La leyenda de “Brand Strategy & Web Design by Red Ruby Sphere” o “Web Design by Red Ruby Sphere” en el pie de página de tu nuevo Website puede omitirse con un costo adicional.

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INVERSIÓN & GARANTÍA

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¿Cuánto necesito invertir?

Cada proyecto es diferente y único. Con gusto puedo cotizar el paquete especial que tu necesites.

Para hacer las cosas aún más claras y transparentes, por el momento te puedo ofrecer estos paquetes:

Encuentro es un método de auto-conocimiento y definición de marca que incluye 1 sesión conmigo por video, teléfono o en Múnich, además de los cuestionarios y hojas de trabajo y tu nueva guía de estilos.

El Coaching de Estrategia de Marca: Renacer, incluye 3 sesiones conmigo por video, teléfono o en Múnich, además de los cuestionarios y hojas de trabajo y tu informe de marca..

Esenciales es un Paquete de Marca & Diseño Web, que incluye la versión esencial de Marca y Website. Excelente para cuando necesitas algo auténtico, único, profesional y esencial.

Alineación es un Paquete Completo que incluye estrategia de Marca, Diferenciación, Posicionamiento & Diseño de todas las páginas de tu Website, soporte técnico y demás extras técnicos como cloud para tu negocio, configuración de email con tu propio domain.

En Curso es un Paquete que incluye Diseño Web & Plataforma de Cursos en Línea.

Es un taller que te permite abrir tus puertas y disfrutar de como tus clientes de ensueño entran con interés y motivados, listos para tomar acción y trabajar contigo. Disponible próximamente.

¿Te interesa? Envíame un mensaje y platicamos.

Si eres un Non-Profit o quisieras aplicar por una beca, también puedes contactarme por medio de este formulario y con gusto platicamos.

¿Cuál es la forma de pago?

Después de estar seguras de que trabajar juntas va a ser todo un éxito, recibirás mi propuesta / oferta con el monto del paquete para tu proyecto en particular.

Para arrancar con el proyecto o reservar tu plaza en mi calendario, se requiere de un anticipo del 30% el resto será completado al terminar el proyecto.

Una vez aceptada la propuesta, te estaré enviando el contrato y cuando estemos listas para comenzar a trabajar, recibirás información sobre futuras citas y/o documentación.

Los pagos se realizarán por transferencia bancaria o vía Paypal según lo que se indique en la oferta, contrato y factura. En la factura tendrás toda la información necesaria.

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¿Qué tal si algo no me gusta o si me doy cuenta de que esto no es para mi?

De eso, de verdad, no te preocupes.

Si llegas a firmar contrato conmigo es porque te envié una Oferta / Propuesta, y esto es algo que no envío a la ligera.

Si te llegó mi oferta, es porque ya estuvimos platicando, entre otras cosas, sobre ti, tu negocio, tu proyecto, tus clientes, lo que necesitas, lo que te gusta, lo que no te gusta, lo que quieres, lo que te gustaría, lo que no debe ser… Y yo te escuché, tomé mis notas, evalué el proyecto y decidí que es un proyecto viable en donde esto es una situación win-win, lo que quiere decir que no solo me conviene trabajar contigo porque me va a encantar y me ayudará a seguir avanzando con mis propias metas y propósitos, sino que también porque tengo claro puedo ayudarte, puedo impulsarte y ser un parte aguas en tu carrera y negocio.

Además, tienes de 15 a 30 días de garantía, dependiendo el tipo de servicio que hayas contratado.

Y en el caso en donde alguien llegue a decidir que no es la mejor opción seguir trabajando juntas, regresaré todo lo que se haya depositado.

PRIMEROS PASOS

Me interesa, ¿cómo te contacto?

Bien fácil, envíame un eMail o escríbeme un mensaje por aquí y con mucho gusto te estaré contestando lo antes posible.

Sólo asegúrate de guardar mi eMail (mail@redrubysphere.com) a tus contactos para que puedas ver mi respuesta en tu bandeja de entrada y no se pierda en otro lado.

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