Preguntas Frecuentes
ESTRATEGIA DE MARCA
¿Quién se beneficia al contratar una sesión de Estrategia & Coaching de Marca?
Las sesiones son geniales para ti, si puedes decir “SI” a 5 o más de estos puntos:
- Te interesa tener las bases de tu marca no solo bien definidas, pero alineadas y en orden para generar los resultados que planeas.
- Quieres crear una conexión que habla específicamente a la audiencia a la que quieres atraer con tu negocio y que al mismo tiempo logre repelar a todos con los que no quieres lidiar.
- Quieres dar significado a tus productos y servicios y desarrollar una estructura para administrar valor y significado en tu negocio.
- Quieres dejar de no saber como expresarte, dejar de tener revaluaciones existenciales o crisis por trastornos de personalidad múltiple en tu negocio.
- Te motiva crear impacto y hacer la diferencia con integridad y de manera natural.
- Has cambiado el enfoque de tu negocio.
- Has cambiado o quieres cambiar el nombre de tu negocio.
- Tienes una nueva visión para tu negocio, ahora quieres ir en una nueva dirección.
- Estas en medio de una crisis existencial en tu negocio.
- Quieres una nueva identidad para tu negocio.
- Quieres cambiar la opinión de la gente sobre tu negocio.
- Estás creciendo y estás pensando en contratar gente nueva.
- Te gustaría subir tus precios.
- Quieres atraer nuevos clientes.
- Tu cliente ideal ya no es quien era antes.
- Tu marca actual y el estilo de tu website no reflejan tu esencia.
- Tu marca actual y el estilo de tu website no reflejan quien quieres ser en un futuro.
- Has agregado una nueva área a tu negocio.
- Ahora te quieres especializar en un punto en específico de tu negocio.
- Sientes que tienes un concepto pero no te ayuda a tomar decisiones.
- Quieres y necesitas un concepto que sea consciente y congruente en el que puedas apoyarte y tomar decisiones.
¿Para quién NO es el servicio de Estrategia de Marca?
- No tienes idea sobre qué ofreces, ni cuáles son tus productos o servicios.
- No sabes a dónde te gustaría llegar con tu negocio en el próximo año.
- No sabes bien qué clase de diferencia o impacto quieres hacer en el mundo de tus clientes.
Si estás en alguno de estos tres casos:
De todo corazón, mucho éxito y sigue avanzando, todo tiene su momento.
Por ahora, si tu quieres, te puedo apoyar con mis Recursos gratuitos, comienza con mi Training Gratuito: Brand Code.
B) No es para ti si…
- Tienes años con tu negocio y no hay nada esencial o vital que te gustaría cambiar, sólo quieres un nuevo diseño gráfico.
- Lo que quieres es un logo nuevo.
Lo que más conviene en tu caso, es contratar un(a) diseñador(a) gráfico(a), parece que tu no buscas estrategia, parece que tu sólo necesitas un nuevo diseño.
¿Puedo contratar un servicio de Estrategia de Marca, si ya cuento con un Logo que me gusta mucho?
Claro. Marca y Logo no son lo mismo, son dos cosas totalmente diferentes.
Aquí nos enfocamos en el Concepto de una marca, en las bases y las raíces.
El Logo es sólo algo visible que está en la superficie. Los servicios de estrategia de Marca comienzan en la base del Iceberg.
Tu Marca es la brújula de tu negocio, es el alma de tu negocio.
¿Cuánto tiempo toma el proceso de estrategia de marca?
Depende la ruta que tomes, y el tiempo que tengas disponible para invertir en este proceso.
Pero normalmente, estamos hablando de 1 a 5 meses.
¿Qué debo tener listo antes de trabajar contigo en mi Marca?
Debes contar con un negocio ya establecido y/o tu nueva idea de negocio.
Necesitas tener claro lo que puedes ofrecer a tus clientes, mínimo el primer pack de productos y servicios ya bien definidos.
DISEÑO WEB
¿Cómo comienza el trabajo contigo?
El trabajar conmigo se logra sólo partiendo de una base firme y segura en dónde no hay dudas, ni crisis existenciales, en donde logras tomar decisiones de diseño y negocio con seguridad y confianza.
Primero, partimos con mi programa EMMA, ya sea 1:1 tu y yo ó dentro de un grupo.
Con EMMA, vemos todo lo que tiene que ver con tu Concepto de Negocio, y así tener claro qué clase de Website necesitas para generar los resultados que deseas obtener.
¿Qué necesito tener listo antes de contratar el servicio de Esenciales o Alineación (Diseño Web)?
Necesitas contar con servicio de Hosting y tener activo, reservado o contratado un Dominio. Si necesitas ayuda para contratar este tipo de servicios, te puedo asesorar y recomendar algunos servicios con los que he tenido buenas experiencias.
Y aunque yo te puedo asesorar en cuestión de textos y puedo proporcionar imágenes de licencia CC0 (“Creative Commons”) para tu Website, es necesario que tu vayas juntando todos los materiales que necesitas y/o piensas incluir en tu Página Web como: fotos, audios, videos, textos.
Imágenes, textos y demás materiales necesarios son proporcionados por ti y necesitan ser entregados al inicio si quieres evitar demoras en el proyecto, todo esto es fácil de conseguir una vez que hayas cursado mi programa EMMA.
¿Cuánto tiempo tomará la creación de mi Página Web?
El tiempo va a depender de acuerdo a la complejidad del proyecto.
Se podrá comenzar una vez que se tengan los textos, imágenes y demás material que deba ser entregado por ti, considerando la lista de espera al momento de contratar.
Para proyectos esenciales, con un máximo de 7 páginas, el tiempo de entrega es de 5 a 6 semanas después de haber definido el Concepto de Marca.
Para proyectos más complejos, el tiempo de entrega puede variar de entre 6 a 12 semanas dependiendo de la complejidad del proyecto.
Lo que yo necesito es que el Website esté listo ayer, esto es casi casi una emergencia, ¿me puedes ayudar?
Puede ser, dependiendo de lo que tenga en mi agenda.
Cuento con un servicio de una página Al Rescate, con el que puedo apoyar a quienes ya hayan cursado EMMA, y cuenten ya con su Concepto bien definido, el servicio incluye:
- Sesión 1:1 por videoconferencia.
- WordPress Website de literalmente 1 Página en dónde podrás deslizar por varias secciones vitales en donde podrás presentarte, dar a conocer tus servicios, lograr que te contacten; además de secciones opcionales donde recolectar emails y entregar a los interesados el freebie que preparaste.
- Incluyen también los textos legales en alemán y/o inglés (en páginas separadas, no te preocupes, no se va a ver nada feo).
Tu Página estará lista y publicada lo antes posible para que puedas ir tranquila, mejor preparada, sin ansiedad técnica, y te presentes de la mejor manera en ese gran evento que sabes que cambiará tu vida y te abrirá las puertas a nuevas oportunidades.
Al Rescate es un servicio para apoyarte en caso de emergencia, cuando ya estás planeando trabajar conmigo en tu nuevo Website, pero te gustaría contar con algo lo antes posible.
Si te interesa, escríbeme un email o contáctame por medio del formulario y con mucho gusto reviso tu caso y te paso más informes ASAP.
¿Qué plataforma usas?
WordPress.
Trabajo con WordPress porque nos da la flexibilidad de un canva en blanco y area libre para crear y diseñar todo lo que sea necesario para que puedas tener la plataforma que te empodera digitalmente.
Ya sea tu Website oficial o tu nuevo Curso en Linea, con WordPress tienes la base para poder crear todo lo que necesitas.
¿Podré administrar y editar mi página web sin conocimientos previos en programación?
Claro que sí.
Vas a contar con las herramientas necesarias para que logres administrar tu Página Web de manera fácil e intuitiva.
Tengo guías y tutoriales en video listos para que se te facilite ver y entender como hacerlo.
Tengo clientes que se mudaron de Wix a WordPress trabajando conmigo y dicen que editar y manejar el nuevo Website en WordPress es más fácil y sencillo que con la página que tenían antes en Wix.
¿Qué pasa con mi Website actual mientras tu trabajas en el nuevo?
Nada, nada que tu no quieras. No va a estar fuera de servicio si no lo deseas. Puedes seguir trabajando en tu sitio actual si lo necesitas.
Yo me encargaré de migrar toda la información que necesito para el nuevo sitio según el paquete que hayas contratado.
Una vez que esté listo tu nuevo Website, yo me encargaré de hacer los cambios necesarios para darle vida a tu nuevo Website y que esta sea una de las experiencias más gratas y emocionantes de este año 🙂
LEGAL
¿Cumplirá mi Website con el reglamento de protección de datos (GDPR)?
Claro que sí.
Contarás con tus páginas y textos de Impressum y Datenschutz en inglés y/o alemán, los textos serán de abogados alemanes, es de donde trabajo.
Si necesitas de un Cookie Notice, también estará incluido.
Red Ruby Sphere no cuenta con aviso de cookies, porque no utiliza cookies 😉
¿Se puede remover la leyenda de "Design by" de mi Website?
La leyenda de “Brand Strategy & Web Design by Red Ruby Sphere” o “Web Design by Red Ruby Sphere” en el pie de página de tu nuevo Website puede omitirse con un costo adicional.
INVERSIÓN & GARANTÍA
¿Cuánto necesito invertir?
Cada proyecto es diferente y único. Con gusto puedo cotizar el paquete especial que tu necesites.
Para hacer las cosas aún más claras y transparentes, por el momento te puedo ofrecer estos paquetes:
Nuestra primera cita es gratis y sin compromisos, después puedes decidir si deseas reservar una Sesión conmigo (a partir de 175 EUR).
Cada proyecto es diferente. Si lo deseas, puedes solicitar aquí una cotización.
El Paquete de Estrategia, Concepto & Diseño Web para Websites con 7 páginas esenciales comienza a cotizarse a partir de los 4500 EUR. El desarrollo del Proyecto de inicio a fin toma aproximadamente de 3 a 5 meses.
¿Te interesa? Envíame un mensaje y platicamos.
Si eres un Non-Profit o quisieras aplicar por una beca, también puedes contactarme por medio de este formulario y con gusto platicamos.
¿Cuál es la forma de pago?
Los cursos y programas tienen sus propios detalles respecto al pago.
Para sesiones de coaching, el pago se efectúa por transferencia bancaria al envío de la factura, después de nuestra sesión.
Para proyectos de Estrategia, Concepto y Diseño Web a cotizar:
Después de estar seguras de que trabajar juntas va a ser todo un éxito, recibirás mi propuesta / oferta con el monto del paquete para tu proyecto en particular.
Para arrancar con el proyecto o reservar tu plaza en mi calendario, se requiere de un anticipo del 30% el resto será completado al terminar el proyecto, o bien, te puedo ofrecer un plan de pagos mensuales.
Una vez aceptada la propuesta, te estaré enviando el contrato y cuando estemos listas para comenzar a trabajar, recibirás información sobre futuras citas y/o documentación.
Los pagos se realizarán por transferencia bancaria, en la factura tendrás toda la información necesaria.
Proyectos de Estrategia + Concepto + Diseño Web, comienzan a cotizarse en los 4500 EUR.
¿Qué tal si algo no me gusta o si me doy cuenta de que esto no es para mi?
De eso, de verdad, no te preocupes.
Si llegas a firmar contrato conmigo es porque te envié una Oferta / Propuesta, y esto es algo que no envío a la ligera.
Si te llegó mi oferta, es porque ya estuvimos platicando, entre otras cosas, sobre ti, tu negocio, tu proyecto, tus clientes, lo que necesitas, lo que te gusta, lo que no te gusta, lo que quieres, lo que te gustaría, lo que no debe ser… Y yo te escuché, tomé mis notas, evalué el proyecto y decidí que es un proyecto viable en donde esto es una situación win-win, lo que quiere decir que no solo me conviene trabajar contigo porque me va a encantar y me ayudará a seguir avanzando con mis propias metas y propósitos, sino que también porque tengo claro puedo ayudarte, puedo impulsarte y ser un parte aguas en tu carrera y negocio.
Además, tienes de 15 a 30 días de garantía, dependiendo el tipo de servicio que hayas contratado.
Y en el caso en donde alguien llegue a decidir que no es la mejor opción seguir trabajando juntas, regresaré todo lo que se haya depositado.
PRIMEROS PASOS
Me interesa, ¿cómo te contacto?
Bien fácil, envíame un eMail o escríbeme un mensaje por aquí y con mucho gusto te estaré contestando lo antes posible.
Sólo asegúrate de guardar mi eMail (mail@redrubysphere.com) a tus contactos para que puedas ver mi respuesta en tu bandeja de entrada y no se pierda en otro lado.